Après une petite recherche sur le net voilà ce que j'ai trouvé :
Il peut y avoir deux raisons :
•Soit il y a trop de téléchargements alors il faut que tu supprime 2 ou 3 fichiers. "Mes documents/Ea games/ les sims 2 ==> vous devez supprimer groups.cache accessory.cache et cigen. Ses trois fichiers sont regénérer à chaque fois que vous fermer le jeu ou un de ses composants, comme la boîte@look. Si vous avez peur de le faire, déplacer vos fichiers dans un autre dossier qui ce trouve dans Mes documents et tester. Vous verrez si cela fonctionne ou non ce conseil."<-- c'est ce que j'ai trouvé sur le net, je ne fais que citer ^^
•Soit c'est un probleme de pc et la il faudrait que tu désinstalles.. mais je te le conseil pas trop non plus.. je me rappel une fois j'ai eu un bug on ma dit désinstalle tout et réinstalle et au final mes sims voulaient pas se réinstaller.. :s